Pesquisa Coonecta

A Coonecta quer entender melhor o que você pensa sobre a proteção do seu veículo. As respostas são anônimas e vão ajudar a melhorar o que oferecemos. Obrigado por participar.

Perfil

a. Qual é o tipo de veículo protegido?

b. Há quanto tempo você é associado da Coonecta?

c. Em qual estado você mora?

d. Você usa o veículo para trabalhar?

Perguntas

1. Por que você escolheu a Coonecta?

Escolha até 2 opções

Conte mais sobre o que pesou na sua escolha

2. Antes da Coonecta, o seu veículo tinha qual proteção?

3. O que você sabe que o seu plano inclui?

Marque todas que se aplicam

4. Você já usou a assistência 24h ou teve um sinistro com a Coonecta?

4b. Se usou, de 0 a 10, como foi a experiência?(opcional)

Nada provável / PéssimaMuito provável / Excelente

4c. O que mais pesou na sua nota?(opcional)

Escolha até 2 opções

Fale mais sobre a sua experiência

5. Quando você precisa de algo, com quem você fala primeiro?

5b. E com quem você preferiria falar?

6. De 0 a 10, você recomendaria a Coonecta a um amigo?

Nada provável / PéssimaMuito provável / Excelente

6b. Por quê?(opcional)

7. O que você contrataria a mais com a Coonecta?

Marque todas que se aplicam

Se marcou outro, qual?

8. Se trocasse de veículo amanhã, você continuaria na Coonecta?

Se não, por quê?

9. Se pudesse mudar uma coisa na Coonecta, o que seria?(opcional)